Cập nhật lần cuối: 05/06/2026

Chính sách này mô tả cách TELSKY TECHNOLOGY COMPANY ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website zentoo.tech, ứng dụng Zentoo và các dịch vụ liên quan.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho người dùng đăng ký tài khoản Zentoo, nhân viên được mời vào cửa hàng, khách truy cập website giới thiệu và người liên hệ hỗ trợ. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: tên cửa hàng, email, mật khẩu đã mã hóa, vai trò và cài đặt tài khoản.
• Dữ liệu vận hành: thực đơn, đơn hàng, bàn, kho, nhập hàng, nhân viên, ca làm việc và báo cáo do bạn nhập vào hệ thống.
• Thông tin hỗ trợ: nội dung yêu cầu, email, số điện thoại hoặc thông tin bạn chủ động cung cấp khi liên hệ.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, nhật ký truy cập, lỗi hệ thống và token phiên đăng nhập.
• Trên iOS, nếu bạn bật Face ID, dữ liệu sinh trắc học được xử lý bởi hệ điều hành và không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng

• Cung cấp, vận hành, bảo trì và cải thiện dịch vụ Zentoo.
• Xác thực tài khoản, phân quyền người dùng và bảo vệ dữ liệu giữa các cửa hàng.
• Gửi thông báo cần thiết như OTP, khôi phục mật khẩu, cập nhật dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Phân tích hiệu năng, phát hiện lỗi, ngăn chặn gian lận và tăng cường bảo mật.
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, email, phân tích, thanh toán hoặc dịch vụ hỗ trợ cần thiết để vận hành Zentoo; các bên này phải xử lý dữ liệu theo phạm vi được ủy quyền. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu trữ và bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý như mã hóa mật khẩu, kiểm soát truy cập, phân quyền tenant, giám sát nhật ký và sao lưu dữ liệu. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng TELSKY luôn ưu tiên giảm rủi ro và xử lý sự cố nhanh nhất có thể.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Với dữ liệu kinh doanh của cửa hàng, quản trị viên tài khoản chịu trách nhiệm quản lý quyền truy cập của nhân viên và dữ liệu nhập vào hệ thống.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Zentoo có thể sử dụng cookie hoặc token phiên để duy trì đăng nhập, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để chặn cookie, nhưng một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Trẻ em

Dịch vụ Zentoo dành cho hoạt động kinh doanh và không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ xử lý hoặc xóa theo quy định hiện hành.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

TELSKY TECHNOLOGY COMPANY
Gia Bình, Bắc Ninh City, Việt Nam
Email: info@telsky.vn
Điện thoại: 0379 629 018